Tekstiviestimuistutus käytössä

Pohjois-Satakunnan peruspalvelukuntayhtymä (PoSa) on ottanut käyttöön asiakkaille tarkoitetun tekstiviestimuistutuspalvelun. Palvelu on käytössä suun terveydenhuollossa ja käyttöä laajennetaan myöhemmin muille palveluille.

Tekstiviestimuistutuksen käyttöönotolla pyritään poistamaan inhimilliset unohdukset saapua vastaanotolle. Peruuttamaton poisjäänti maksaa yli 15 –vuotiaalle asiakkaalle 51,40 €.

Hammashuollon asiakas saa muistutuksen tekstiviestinä hänelle varatusta vastaanottoajasta. Tekstiviestimuistutus lähetetään asiakkaan antamaan matkapuhelinnumeroon vuorokautta ennen vastaanottoaikaa klo 9-14:00.

Halutessaan asiakas voi kieltää tekstiviestin lähettämisen. Palvelu on asiakkaalle maksuton.

Mikäli varattu aika ei sovi, asiakkaan tulee perua se viimeistään edellisenä päivänä klo 15 mennessä.

Mikäli muistutusta ei jostakin syystä tule asiakkaalle, se ei tarkoita, etteikö aika olisi varattu, eikä poista ajan peruuttamisvelvoitetta.