Kankaanpään hammashuollon takaisinsoittojärjestelmä

Kankaanpään hammashoitola palvelee takaisinsoittojärjestelmässä 

Kankaanpään hammashoitola on ottanut käyttöön TeleQ-takaisinsoittojärjestelmän. Sen avulla ajanvarauksen puheluruuhkia saadaan tasattua, jolloin asiakkaat tulevat palvelluiksi paremmin ja tehokkaammin. Ajanvarausnumeroon saa aina yhteyden, yksi puhelu riittää. Asiakas saa itse valita, jääkö hän odottamaan vuoroaan linjalle vai valitseeko hän itselleen takaisinsoiton, jolloin hammashoitolasta soitetaan hänelle sovittuna aikana.

Takaisinsoittopalvelu toimii näin:

  • Soittaessasi ajanvarausnumeroon (02 577 3550) kuulet ensin tervetuloviestin.
  • Sinulle kerrotaan, kuinka monta puhelua on edelläsi jonossa.
  • Hetken kuluttua sinulle tarjotaan mahdollisuutta valita takaisinsoitto. Kuulet viestin: ”Jos haluat meidän soittavan Sinulle noin kello tt.mm, paina puhelimestasi tähti (*)”.
  • Voit joko jäädä odottamaan vuoroasi linjalle tai tähteä painamalla siirtyä takaisinsoittoajan varaukseen.
  • Saneltuasi puhelinnumerosi voit sulkea puhelimesi. Hammashoitolasta otetaan sinuun yhteys sovittuna ajankohtana.
  • Huomioitavaa on, että sovittu takaisinsoitto hammashoitolasta tulee tuntemattomasta numerosta.